-
20.04.2022.Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture tokom uskršnjih praznika
Tokom uskršnjih praznika, Kontakt centar Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme: od petka 22. aprila zaključno sa ponedeljkom 25. aprila, od 10 do 18 časova. U istom periodu dostupni smo vam putem onlajn podrške na čet kanalu na stranici online.mobibanka.rs, na opciji „Započni čet“. Ekspozitura Mobi Banke neće raditi tokom praznika.
-
15.04.2022.
Planirani radovi - privremena nedostupnost aplikacija i pojedinih usluga Mobi Banke
Usled planiranih radova na sistemu, u nedelju 17.aprila, u periodu od 04:00 do 05:00 časova, mobilna i internet aplikacija biće privremeno nedostupne. Tokom radova, moguće su i privremene poteškoće pri izvršenju transakcija i priliva. Zahvaljujemo se na razumevanju i strpljenju.
-
06.04.2022.
Obaveštenje o planiranim radovima
Usled planiranih radova na opremi provajdera telekomunikacionih usluga, 07.04.2022. godine u periodu od 00:30 do 06:00 časova, može doći do povremenih prekida u konekciji učesnika sa IPS sistemom. Tokom radova, moguće su i privremene poteškoće pri izvršenju transakcija i podizanju EUR na bankomatima. Zahvaljujemo se na razumevanju i strpljenju.
-
10.03.2022.
Obaveštenje o odbijenim transakcijama u inostranstvu
U skladu sa Tarifnikom Banke od 01.10.2021. godine, svaka odbijena transakcija plaćanja debitnom ili kreditnom karticom u inostranstvu (uključujući i internet plaćanja) naplaćuje se 35 RSD. Napominjemo da se naplata naknade za kreditnu karticu primenjuje ukoliko je kreditni limit aktiviran posle 05.10.2021. godine. Ističemo da je iznos navedene naknade u skladu sa stvarnim troškovima koje Banka ima po ovom osnovu.
-
04.03.2022.
Privremeno nedostupna IPS plaćanja 5. marta
Usled radova na sistemu IPS plaćanja, korisnicima bankarskih aplikacija ova usluga neće biti dostupna u subotu, 5. marta 2022. godine od 05 do 06.30 časova. Nakon ovog perioda očekuje se da se IPS plaćanja obavljaju neometano.
-
01.03.2022.
Telenor postaje Yettel
Telenor Srbija od danas nastavlja da posluje pod imenom Yettel. Promena brenda odvijaće se u tri zemlje u kojima PPF grupa koristi brend Telenor – u Srbiji, Mađarskoj i Bugarskoj.
-
14.02.2022.
Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture Mobi Banke tokom praznika
Tokom praznika, Kontakt centar imaće izmenjeno radno vreme: 15. i 16. februara od 10 do 18 časova. Ekspozitura Mobi Banke neće raditi tokom praznika.
-
18.01.2022.
Obaveštenje o lažnom nalogu Mobi Banke na društvenoj mreži Facebook
Na društvenoj mreži Facebook pojavio se nalog koji se lažno predstavlja kao Mobi Banka i koji komunicira nepostojeću nagradnu igru. Obaveštavamo vas da Mobi Banka ne stoji iza ovog naloga, niti je pokrenula bilo kakvu nagradnu igru ovog tipa, te da je veoma važno da se u cilju bezbednosti vaših podataka ne odazivate pozivu za učešće u aktivnostima, niti da postupate prema instrukcijama navedenim u objavi lažne Facebook stranice.
