Platni račun mogu otvoriti osobe starije od 16 godina koje su rezidenti Srbije i osobe starije od 18 godina koje su nerezidenti. Platni račun može biti otvoren i bez prenosa zarade.

Za otvaranje platnog računa je potrebna sledeća dokumentacija:

• Za državljane Republike Srbije sa statusom rezidenta potrebna je važeća lična karta ili pasoš uz potvrdu MUP-a da je u toku postupak izrade lične karte,
• Za državljane Republike Srbije sa statusom nerezidenta potrebna je važeća lična karta ili pasoš
• Za strana lica sa statusom nerezidenta potreban je važeći pasoš i prijava boravka
• Za strana lica sa statusom rezidenta potrebna je važeća lična karta ili pasoš i prijava boravka
• Za maloletna lica koja imaju 16 i više godina, potreban je važeći identifikacioni dokument, izvod iz matične knjige rođenih ili uverenje suda ili drugog organa kako bi se utvrdio identitet zakonskog zastupnika i ugovor sa poslodavcem o zasnivanju radnog odnosa. Ukoliko su svi prethodni uslovi ispunjeni, Ugovor o otvaranju računa može potpisati isključivo zakonski zastupnik maloletnog lica.

Platni račun je viševalutni i na njemu možete pored dinara raspolagati i sledećim valutama:  EUR i USD.

Svaki korisnik može da otvori samo jedan viševalutni platni račun. 

Podaci iz ličnih dokumenata se mogu izmeniti u bilo kojoj Yettel prodavnici donošenjem važećih dokumenata na uvid. Svi drugi podaci se mogu izmeniti putem internet i mobilne aplikacije, na putanji Moja banka, Moj profil, bez dolaska u banku. Na isti način, osoba koja je ovlašćena po platnom računu drugog korisnika može izmeniti svoje kontakt podatke.  

Izvod se dostavlja jednom mesečno putem imejla, na vašu registrovanu imejl adresu. Takođe, izvode za prethodnih 12 meseci možete preuzeti na internet ili mobilnoj aplikaciji banke, na putanji: Moji računi, Detalji računa, Lista izvoda.

Platni račun može otvoriti druga osoba u vaše ime uz ovlašćenje, odnosno punomoćje na obrascu propisanom od strane Banke. Potrebno je da potpišete ovlašćenje i da isto bude overeno od strane organa nadležnog za overu. Ovlašćenje za otvaranje platnog računa ne treba da bude starije od 3 meseca. Preuzmi obrazac za otvaranje računa.

Ukoliko je ovlašćena osoba punoletni rezident, dovoljna je važeća lična karta prilikom potpisivanja ovlašćenja. Ovlašćene osobe starosti od 14 do 18 godina treba da dostave sledeću dokumentaciju:

• važeću ličnu kartu, 
• pismeno odobrenje roditelja ili staratelja u njihovom prisustvu (ili odobrenje overeno u sudu, pri čemu prisustvo roditelja ili staratelja nije neophodno prilikom potpisivanja ovlašćenja), 
• važeći dokument kojim se potvrđuje identitet roditelja ili staratelja,
• izvod iz matične knjige rođenih ili potvrda o starateljstvu."

Vlasnik računa može ovlastiti drugu osobu ili više njih, pri čemu broj ovlašćenih osoba nije ograničen. Ovlašćena osoba može biti rezident starosti od 14 godina, odnosno nerezident stariji od 18 godina. Ovlašćena osoba ima na raspolaganju iste mogućnosti kao i vlasnik platnog računa, osim mogućnosti da podnese zahtev za zatvaranje platnogg računa, doda novu ovlašćenu osobu i izmeni lične podatke vlasnika platnog računa. Zahtev za ovlašćenje druge osobe podnosi vlasnik platnog računa na internet aplikaciji banke, na putanji Moja banka, Ovlašćene osobe, Dodaj novu ovlašćenu osobu. Nakon podnetog zahteva, ovlašćena osoba treba da poseti najbližu Yettel prodavnicu radi potpisivanja ovlašćenja.

Ukidanje ovlašćenja se može izvršiti na internet aplikaciji, na putanji Moja banka, Ovlašćene osobe, izborom opcije za ukidanje ovlašćenja željenoj ovlašćenoj osobi. Ovlašćenje se istog trenutka ukida, a ovlašćena osoba će biti o tome obaveštena. 

Ovlašćenje je moguće samo između korisnika iste rezidentnosti.

Zahtev za zatvaranje računa možete podneti na internet aplikaciji banke na putanji Moja banka, Moj profil, Zatvaranje računa ili odlaskom u najbližu Yettel prodavnicu. Zahtev za zatvaranje računa može podneti jedino vlasnik platnog računa.