Zahtev za dozvoljeno prekoračenje možete podneti putem internet aplikacije u Katalogu prozivoda, u bilo kojoj Yettel prodavnici ili pozivom Korisničkog servisa na 063 9005.

Ukoliko imate otvoren račun, primate zaradu/penziju ili deo zarade u Mobi Banci, imate prijavu stalnog boravka na teritoriji Republike Srbije, odnosno imate status rezidenta, i pritom ste zaposleni ili ste penzioner sa minimalnim mesečnim primanjima 20.000 RSD, možete podneti zahtev za dozvoljeno prekoračenje računa putem internet aplikacije. Maksimalni iznos dozvoljenog prekoračenja koji može biti odobren je u visini zarade/penzije prenete na platni račun u Mobi Banci. Više informacija o potrebnoj dokumentaciji.

Da, potrebno je da prenesete zaradu ili deo zarade u Mobi Banku u minimalnom iznosu od 5.000 RSD kako biste podneli zahtev za dozvoljeno prekoračenje računa.

Možete podneti zahtev za novo dozvoljeno prekoračenje računa najranije 30 dana pre isteka postojećeg dozvoljenog prekoračenja, pri čemu nije potrebno izmirenje obaveza za prekoračenje koje je aktivno. Zahtev možete podneti na internet aplikaciji, u Katalogu proizvoda. Prilikom potpisivanja odgovora, potrebno je obezbediti Potvrdu o zaposlenju, ukoliko ste zaposleni, odnosno tri poslednja penziona čeka ili Uverenje o penzionisanju koje izdaje PIO fond, ukoliko ste penizoner.

Svakom uplatom na platni račun smanjuju se, odnosno izmiruju, obaveze po dozvoljenom prekoračenju računa.

Uplatu obaveza po dozvoljenom prekoračenju na Vaš tekući račun u Mobi Banci možete izvršiti na način koji vam najviše odgovara:

Zahtev za zatvaranje dozvoljenog prekoračenja možete podneti na internet aplikaciji, na putanji Moja banka, Moj profil, Zatvaranje računa, odabirom opcije Zatvori za dozvoljeno prekoračenje. Zahtev možete podneti ukoliko ste izmirili obaveze po dozvoljenom prekoračenju. Zatvaranje dozvoljenog prekoračenja se izvršava bez naknade.

Potvrda o ugašenom dozvoljenom prekoračenju će vam biti poslata u roku od 5 radnih dana od trenutka gašenja dozvoljenog prekoračenja na kontakt adresu. Izrada ove potvrde se ne naplaćuje.

Potvrdu o ostatku duga možete dobiti pozivom našeg  Korisničkog servisa na broj 063 9005 ili slanjem imejla na adresu banka@mobibanka.rs. Naknada za izradu potvrde iznosi 400 RSD, i potrebno je da ovaj iznos obezbedite na tekućem računu prilikom podnošenja zahteva. Potvrda će vam biti dostavljena sledećeg radnog dana.